La gare d'Hazebrouck propose une carte SENIOR aux personne de plus de 60ans, permettant une réduction de 50% sur tous les trajets et sans la carte, sur présentation de la carte d'identité ces personnes bénéficieront de moins 25% garantis.
Les voies sont accessibles aux personnes a mobilité réduite.
Ceci sert à aider les personnes en fauteuil roulant à monter dans le train. Une personne est chargée de s'occuper de cette action.
Afin que ces personnes évitent de prendre les escaliers sous terrains, les voies sont adaptées les unes aux autres.
Des abris avec des sièges sont a disponibilité de tous.
La gare tiens au courant les voyageurs pour les différentes occasions et tarifs spéciaux.
(ex: Braderie de Lille, sortie au musée...)
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